Datenschutz

Die vorliegende Datenschutzpolitik gilt für jegliche Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch OTEXIO, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 100.800 €, eingetragen im Handels- und Firmenregister von Lyon unter der Nummer 957 519 820, mit Firmensitz 8, avenue Karl Marx in VAULX-EN-VELIN (69120) (nachfolgend „OTEXIO“).

Diese Datenschutzpolitik gilt für jegliche Erhebung und Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen bereits Kunde von OTEXIO ist oder nicht.

  • Einleitende Informationen

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch OTEXIO unterliegt dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (französisches Datenschutzgesetz) und der europäischen Verordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung – "DSGVO")

Im Sinne der DSGVO ist OTEXIO verantwortlich für die Verarbeitung dieser Daten.

Den von OTEXIO im Rahmen der Implementierung der DSGVO ernannten Datenschutzverantwortlichen erreichen Sie unter den nachstehenden Kontaktdaten. Er beantwortet Ihnen gerne alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ausübung Ihrer Rechte bezüglich Ihrer Daten:

  • Anhand des Kontaktformulars

  • Per Post an die folgende Anschrift : JEAN MESNARD

    Datenschutzverantwortlicher
    8, avenue Karl Marx
    69120 VAULX-EN-VELIN

  • Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten

„Personenbezogene Daten“ sind „alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen“. « Als "identifizierbare natürliche Person" gilt „eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere anhand einer Benutzeridentifizierung, z. B. eines Namens, einer Identifikationsnummer, Lokalisationsdaten, einer Online-ID oder einer bzw. mehrerer spezieller Informationen, die ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität eigen sind“.

Unabhängig von Ihrem Status oder Ihrer Eigenschaft benötigt OTEXIO Sie betreffende personenbezogene Daten im Rahmen ihrer vertraglichen oder geschäftlichen Beziehung. Sie erhebt diese Daten anhand von Online-Formularen, die auf ihrer Internetseite www.otexio.com auszufüllen sind.

Die im Folgenden beschriebenen Daten können zusätzlich zu den Identifikationsdaten Ihres Unternehmens erhoben werden, bei denen es sich jedoch nicht um personenbezogene Daten handelt, da sie nur zur Identifizierung einer juristischen Person dienen.

 

Betroffene Personenkategorien Erhobene Daten Archivierungsdauer
  Newsletter abonnieren: E-Mail-Adresse 3 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung.
Prospects    
Kontaktanfrage (anhand des Formulars auf der Webseite): Anrede / Name / Vorname / Unternehmenszugehörigkeit / Postleitzahl / Ort / E-Mail / Telefon / Alle personenbezogene Daten, die im Rahmen der an OTEXIO geschickten Nachricht angegeben werden können 3 Jahre ab der letzten Kontaktaufnahme durch den Prospect
Angebotsanfrage: Anrede / Name / Vorname / Unternehmenszugehörigkeit / Postleitzahl / Ort / E-Mail / Telefon / Alle personenbezogene Daten, die bei der Mitteilung der Anfrage angegeben werden können 3 Jahre ab der letzten Kontaktaufnahme durch den Prospect
Wenn der Anfragesteller zum OTEXIO-Kunden wird: 3 Jahre ab dem Ende der Vertragsbeziehung.
Kunden    
  Personenbezogene Daten, die bei der Aufgabe einer Online-Bestellung angegeben werden: E-Mail-Adresse / Firmenbezeichnung (optional) / SIRET-Nr. / Land / Vollständige(r) Name(n) für den Versand bzw. die Fakturierung / Vollständige Postanschrift (für den Versand bzw. die Fakturierung) 3 Jahre ab dem Ende der Vertragsbeziehung (Außer im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung zur Archivierung der Buchhaltungsunterlagen und Belege während einer Frist von 10 Jahren)
Alle Besucher der Webseite
  Alle Daten, die auf dem Endgerät gespeichert sind (Cookies und sonstige Tracer) 13 Monate

 

Sollten Sie die erforderlichen, Sie betreffenden Daten nicht bereitstellen, kann OTEXIO Ihre Anfrage nicht beantworten, Ihren Auftrag nicht bestätigen und ausführen, Ihnen keine Produkte und Dienstleistungen liefern und den Sie bindenden Vertrag nicht ausführen.

Im Rahmen Ihrer Vertrags- oder Geschäftsbeziehung fordert OTEXIO keine als „sensibel“ betrachteten personenbezogenen Informationen oder Daten.

Zusätzliche Informationen, die nicht unmittelbar zur Ausführung Ihrer mit OTEXIO eingegangenen Vertrag- oder Geschäftsbeziehung erforderlich sind, können von Letzterer nur dann erhoben werden, wenn Sie ausdrücklich der Erhebung und Verarbeitung dieser Informationen zustimmen oder wenn OTEXIO begründete Interessen für die Erhebung geltend machen kann. Die Gründe für die Erhebung zusätzlicher, Sie betreffender Daten werden Ihnen zwingend vorher mitgeteilt.

  • Nutzung Ihrer Daten durch OTEXIO und gesetzliche Grundlage für deren Verarbeitung
 Verwaltung und Ausführung des Auftrags  
Zwecke der Verarbeitung Nebenzwecke Gesetzliche Grundlagen für die Verarbeitung
Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit Prospects Kundenakquisition / B2B-E-Mailing Begründetes Interesse
Verwaltung der Anfragen von Internetnutzern, die über das Online-Kontaktformular übermittelt werden Vorvertragliche Maßnahmen
Verwaltung der online angeforderten Angebotsanfragen Vorvertragliche Maßnahmen
Verwaltung der Kundenakten Freigabe und Erstellung des Kundendatenblatts (intern)
    Ausführung des Vertrags
  Freigabe der Online-Bestellung
Nachverfolgung der Vertrags- und Geschäftsbeziehung mit den Kunden
Verwaltung der Produktlieferung
Verwaltung und Freigabe der Online-Zahlungen
Ausgabe der Kundenrechnungen
Kundenkontakte
Verwaltung der Kundenbeanstandungen
  Pflege der internen Buchhaltung Gesetzliche Verpflichtung
Buchhaltungsmanagement
Pflege und Verwaltung der Kundenfakturierung Ausführung des Vertrags
Verwaltung der eventuellen Streitfälle (alle Personenkategorien) Verwaltung von Streitfällen (Vorverfahren/Rechtsstreitigkeiten) Berechtigtes Interesse der Firma hinsichtlich der Feststellung des Beweises eines Rechts oder Vertrags
Verwaltung der Anfragen bezüglich personenbezogener Daten Verwaltung der Anfragen in Verbindung mit der Ausübung von Rechten, die Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen Gesetzliche Verpflichtung
Abtretung, Übertragung, Teilung von Dateien Mitteilung und Übertragung von personenbezogenen Daten an eventuelle Zulieferer, Dienstleister bzw. Subunternehmer von OTEXIO Ausführung des Vertrags
  Kontaktaufnahme/Beantwortung einer Informationsanfrage, die über das Online-Kontaktformular übermittelt wurde Vorvertragliche Maßnahmen
Verwaltung des Zugriffs auf und der Nutzung der Webseite
Verwaltung des Zugriffs auf und der Nutzung der Webseite Ausführung des Vertrags Berechtigtes Interesse
Funktion und Optimierung der Webseite
Zugang, Visualisierung der Produkte und Leistungen, die auf der Webseite angeboten werden
Prüfung, Identifizierung und Authentifizierung der auf der Webseite angegebenen Daten

Jeder sonstige Zweck der Verarbeitung wird Ihnen systematisch vorher von OTEXIO mitgeteilt.

  • Teilen ihrer Daten mit Dritten

Die Personen, die innerhalb der Firma OTEXIO Aufträge oder Funktionen ausführen, werden ausdrücklich dazu berechtigt, auf Ihre Daten zuzugreifen, jedoch nur im Rahmen ihrer Zuständigkeiten und zur Ausführung ihrer Aufgaben.

Im Rahmen der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten kann OTEXIO Ihre Daten an folgende Unternehmen bzw. Subunternehmer übermitteln:

  • Technische Dienstleister bzw. Subunternehmer von OTEXIO, die bestimmte Ihrer Daten kennen müssen, um den Vertrag auszuführen, der Sie an OTEXIO bindet:
  • Rechtsberater.

Jedes dieser empfangenden Unternehmen gewährleistet die absolute Vertraulichkeit der Daten, die ihm mitgeteilt werden, und verpflichtet sich, sie nur zum Zwecke seiner Aufgaben zu verarbeiten.

Ihre Daten können insbesondere in den folgenden Situationen und unter den folgenden Bedingungen den vorgenannten Empfängern mitgeteilt werden:

  • Wenn Sie Kommentare in den dazu bestimmten Bereichen der von OTEXIO betriebenen Webseite hinterlassen;
  • Wenn OTEXIO die Leistungen von Dienstleistern in Anspruch nimmt, um die Nutzer der Webseite zu unterstützen, Zahlungsleistungen oder Werbeleitungen zu bieten. Im Rahmen ihrer Leistungen verfügen diese Dienstleister über einen begrenzten Zugang zu Ihren Daten und sind vertraglich verpflichtet, sie nur entsprechend den Bestimmungen der geltenden Datenschutz-Vorschriften zu verwenden;
  • Damit OTEXIO in der Lage ist, ihre gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen;
  • Wenn dies gesetzlich gefordert ist, kann OTEXIO Ihre Daten übermitteln, um Beanstandungen zur beantworten und die verwaltungstechnischen und gerichtlichen Verfahren zu beachten;
  • Wenn OTEXIO von einer Fusion, Akquisition, Veräußerung von Vermögenswerten oder einem Insolvenzverfahren betroffen ist, kann sie möglicherweise einen Teil oder die Gesamtheit ihrer Vermögenswerte abtreten, einschließlich der personenbezogenen Daten. In diesem Fall werden Sie vor jeder Übertragung Ihrer Daten an einen Dritten über den Vorgang informiert.
  • Übertragung Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union

OTEXIO überträgt Ihre personenbezogenen Daten weder an Firmen oder Unternehmen, die in einem Land außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, noch an internationale Organisationen. Wenn ein solcher Vorgang stattfinden sollte, wird OTEXIO Sie über jede eventuelle Übertragung dieser Art informieren und Ihnen die vorab ergriffenen Maßnahmen erläutern, die diese Übertragung begleiten, sowie die Beachtung der Vertraulichkeit Ihrer Daten sicherstellen.

  • Ihre Rechte

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz und der DSGVO verfügen Sie über die folgenden Rechte:

  • Das Recht auf den Zugang zu Ihren Daten (Artikel 15 DSGVO
  • Das Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Aktualisierung und Vervollständigung Ihrer Daten
  • Das Recht auf Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Artikel 17 DSGVO), insofern sie falsch, unvollständig, zweideutig, veraltet sind oder ihre Erhebung, Nutzung, Mitteilung oder Archivierung untersagt ist;
  • Das Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Artikel 13-2c DSGVO), ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der auf Ihrer Zustimmung beruhenden und vor dem Widerruf der Zustimmung bereits durchgeführten Verarbeitung Ihrer Daten beeinträchtigt;
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter den genannten beschränkenden Bedingungen (Artikel 18 DSGVO)
  • Das Recht auf den Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Artikel 21 DSGVO)
  • Das Recht auf Übertragbarkeit der OTEXIO zur Verfügung gestellten Daten, insofern Ihre Daten Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Zustimmung oder eines Vertrags sind (Artikel 20 DSGVO)
  • Das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt(Artikel 22 DSGVO) ;
  • Das Recht, nach Ihrem Ableben über die weitere Nutzung Ihrer Daten zu entscheiden und darüber, ob OTEXIO Ihre Daten einem vorher bestimmten Dritten übermitteln (oder nicht übermitteln) soll. OTEXIO verpflichtet sich im Falle Ihres Ablebens und wenn Sie keine Anweisungen hinterlassen haben, Ihre Daten unwiderruflich zu löschen, es sei denn ihre Archivierung ist zu Beweiszwecken oder zur Beachtung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
  • Das Recht, den Standort des Empfängers Ihrer Daten zu erfahren, wenn diese in ein Land außerhalb der Europäischen Union übertragen wurden, und eine Kopie der Vertragsbestimmungen zu erhalten, die diese Übertragung regeln.
  • Das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere der französischen „Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés“ (CNIL).

Sie können die oben genannten Rechte unter den geltenden gesetzlichen Bestimmung ausüben, indem Sie OTEXIO eine Nachricht über das Kontaktformular oder ein Postschreiben (8, avenue Karl Marx – 69120 VAULX-EN-VELIN – Frankreich) zusenden, dem Sie eine Kopie Ihres Personalausweises beilegen.

OTEXIO verpflichtet sich, Sie innerhalb einer Frist von einem (1) Monat nach Erhalt dieser Anfrage über die im Anschluss an Ihre Nachricht ergriffenen Maßnahmen zu informieren, wobei diese Frist auf zwei (2) Monate verlängert werden kann, wenn es sich um eine komplexe Anfrage oder mehrere Anfragen handelt.

  • Ergriffene Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen

OTEXIO implementiert strukturelle, technische, softwarebezogene und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit und zum Datenschutz, um den Schutz Ihrer von ihr erhobenen personenbezogenen Daten gegen Manipulation, Löschung oder unerlaubtem Zugriff sicherzustellen.

OTEXIO ergreift alle Maßnahmen, die hinsichtlich der Art Ihrer personenbezogenen Daten und der von ihrer Verarbeitung im Rahmen ihrer Tätigkeit verursachten Risiken sinnvoll und erforderlich sind, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und ihre Verfälschung, Korruption sowie den unerlaubten Zugriff Dritter auf diese Daten zu unterbinden.

In jedem Fall werden Sie über jedwede Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten verursachen könnte, zeitnah informiert, entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften.

  • Entwicklung und Änderung der Datenschutzpolitik

OTEXIO behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzpolitik zu ändern, zu berichtigen bzw. jederzeit anzupassen, insbesondere im Rahmen der Beachtung der geltenden gesetzlichen Anforderungen im Hinblick auf den Schutz personenbezogener Daten und der Gewährleistung der umfassenden Transparenz der Nutzung ihrer personenbezogenen Daten durch OTEXIO.

OTEXIO verpflichtet sich, Ihnen in jedem Fall die neue Version der vorliegenden Datenschutzpolitik zeitnah zukommen zu lassen, damit Sie Kenntnis von den Änderungen, Berichtigungen bzw. Anpassungen nehmen können.