Die vorliegende Datenschutzpolitik gilt für jegliche Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch OTEXIO, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Stammkapital von 100.800 €, eingetragen im Handels- und Firmenregister von Lyon unter der Nummer 957 519 820, mit Firmensitz 8, avenue Karl Marx in VAULX-EN-VELIN (69120) (nachfolgend „OTEXIO“).
Diese Datenschutzpolitik gilt für jegliche Erhebung und Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen bereits Kunde von OTEXIO ist oder nicht.
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch OTEXIO unterliegt dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (französisches Datenschutzgesetz) und der europäischen Verordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung – "DSGVO")
Im Sinne der DSGVO ist OTEXIO verantwortlich für die Verarbeitung dieser Daten.
Den von OTEXIO im Rahmen der Implementierung der DSGVO ernannten Datenschutzverantwortlichen erreichen Sie unter den nachstehenden Kontaktdaten. Er beantwortet Ihnen gerne alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ausübung Ihrer Rechte bezüglich Ihrer Daten:
Datenschutzverantwortlicher
8, avenue Karl Marx
69120 VAULX-EN-VELIN
„Personenbezogene Daten“ sind „alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen“. « Als "identifizierbare natürliche Person" gilt „eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere anhand einer Benutzeridentifizierung, z. B. eines Namens, einer Identifikationsnummer, Lokalisationsdaten, einer Online-ID oder einer bzw. mehrerer spezieller Informationen, die ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität eigen sind“.
Unabhängig von Ihrem Status oder Ihrer Eigenschaft benötigt OTEXIO Sie betreffende personenbezogene Daten im Rahmen ihrer vertraglichen oder geschäftlichen Beziehung. Sie erhebt diese Daten anhand von Online-Formularen, die auf ihrer Internetseite www.otexio.com auszufüllen sind.
Die im Folgenden beschriebenen Daten können zusätzlich zu den Identifikationsdaten Ihres Unternehmens erhoben werden, bei denen es sich jedoch nicht um personenbezogene Daten handelt, da sie nur zur Identifizierung einer juristischen Person dienen.
Betroffene Personenkategorien | Erhobene Daten | Archivierungsdauer |
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Newsletter abonnieren: E-Mail-Adresse | 3 Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung. | |
Prospects | ||
Kontaktanfrage (anhand des Formulars auf der Webseite): Anrede / Name / Vorname / Unternehmenszugehörigkeit / Postleitzahl / Ort / E-Mail / Telefon / Alle personenbezogene Daten, die im Rahmen der an OTEXIO geschickten Nachricht angegeben werden können | 3 Jahre ab der letzten Kontaktaufnahme durch den Prospect | |
Angebotsanfrage: Anrede / Name / Vorname / Unternehmenszugehörigkeit / Postleitzahl / Ort / E-Mail / Telefon / Alle personenbezogene Daten, die bei der Mitteilung der Anfrage angegeben werden können | 3 Jahre ab der letzten Kontaktaufnahme durch den Prospect | |
Wenn der Anfragesteller zum OTEXIO-Kunden wird: | 3 Jahre ab dem Ende der Vertragsbeziehung. | |
Kunden | ||
Personenbezogene Daten, die bei der Aufgabe einer Online-Bestellung angegeben werden: E-Mail-Adresse / Firmenbezeichnung (optional) / SIRET-Nr. / Land / Vollständige(r) Name(n) für den Versand bzw. die Fakturierung / Vollständige Postanschrift (für den Versand bzw. die Fakturierung) | 3 Jahre ab dem Ende der Vertragsbeziehung (Außer im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung zur Archivierung der Buchhaltungsunterlagen und Belege während einer Frist von 10 Jahren) | |
Alle Besucher der Webseite | ||
Alle Daten, die auf dem Endgerät gespeichert sind (Cookies und sonstige Tracer) | 13 Monate |
Sollten Sie die erforderlichen, Sie betreffenden Daten nicht bereitstellen, kann OTEXIO Ihre Anfrage nicht beantworten, Ihren Auftrag nicht bestätigen und ausführen, Ihnen keine Produkte und Dienstleistungen liefern und den Sie bindenden Vertrag nicht ausführen.
Im Rahmen Ihrer Vertrags- oder Geschäftsbeziehung fordert OTEXIO keine als „sensibel“ betrachteten personenbezogenen Informationen oder Daten.
Zusätzliche Informationen, die nicht unmittelbar zur Ausführung Ihrer mit OTEXIO eingegangenen Vertrag- oder Geschäftsbeziehung erforderlich sind, können von Letzterer nur dann erhoben werden, wenn Sie ausdrücklich der Erhebung und Verarbeitung dieser Informationen zustimmen oder wenn OTEXIO begründete Interessen für die Erhebung geltend machen kann. Die Gründe für die Erhebung zusätzlicher, Sie betreffender Daten werden Ihnen zwingend vorher mitgeteilt.
Zwecke der Verarbeitung | Nebenzwecke | Gesetzliche Grundlagen für die Verarbeitung |
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Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit Prospects | Kundenakquisition / B2B-E-Mailing | Begründetes Interesse |
Verwaltung der Anfragen von Internetnutzern, die über das Online-Kontaktformular übermittelt werden | Vorvertragliche Maßnahmen | |
Verwaltung der online angeforderten Angebotsanfragen | Vorvertragliche Maßnahmen | |
Verwaltung der Kundenakten | Freigabe und Erstellung des Kundendatenblatts (intern) | |
Ausführung des Vertrags | ||
Freigabe der Online-Bestellung | ||
Nachverfolgung der Vertrags- und Geschäftsbeziehung mit den Kunden | ||
Verwaltung der Produktlieferung | ||
Verwaltung und Freigabe der Online-Zahlungen | ||
Ausgabe der Kundenrechnungen | ||
Kundenkontakte | ||
Verwaltung der Kundenbeanstandungen | ||
Pflege der internen Buchhaltung | Gesetzliche Verpflichtung | |
Buchhaltungsmanagement | ||
Pflege und Verwaltung der Kundenfakturierung | Ausführung des Vertrags | |
Verwaltung der eventuellen Streitfälle (alle Personenkategorien) | Verwaltung von Streitfällen (Vorverfahren/Rechtsstreitigkeiten) | Berechtigtes Interesse der Firma hinsichtlich der Feststellung des Beweises eines Rechts oder Vertrags |
Verwaltung der Anfragen bezüglich personenbezogener Daten | Verwaltung der Anfragen in Verbindung mit der Ausübung von Rechten, die Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen | Gesetzliche Verpflichtung |
Abtretung, Übertragung, Teilung von Dateien | Mitteilung und Übertragung von personenbezogenen Daten an eventuelle Zulieferer, Dienstleister bzw. Subunternehmer von OTEXIO | Ausführung des Vertrags |
Kontaktaufnahme/Beantwortung einer Informationsanfrage, die über das Online-Kontaktformular übermittelt wurde | Vorvertragliche Maßnahmen | |
Verwaltung des Zugriffs auf und der Nutzung der Webseite | ||
Verwaltung des Zugriffs auf und der Nutzung der Webseite | Ausführung des Vertrags Berechtigtes Interesse | |
Funktion und Optimierung der Webseite | ||
Zugang, Visualisierung der Produkte und Leistungen, die auf der Webseite angeboten werden | ||
Prüfung, Identifizierung und Authentifizierung der auf der Webseite angegebenen Daten |
Jeder sonstige Zweck der Verarbeitung wird Ihnen systematisch vorher von OTEXIO mitgeteilt.
Die Personen, die innerhalb der Firma OTEXIO Aufträge oder Funktionen ausführen, werden ausdrücklich dazu berechtigt, auf Ihre Daten zuzugreifen, jedoch nur im Rahmen ihrer Zuständigkeiten und zur Ausführung ihrer Aufgaben.
Im Rahmen der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten kann OTEXIO Ihre Daten an folgende Unternehmen bzw. Subunternehmer übermitteln:
Jedes dieser empfangenden Unternehmen gewährleistet die absolute Vertraulichkeit der Daten, die ihm mitgeteilt werden, und verpflichtet sich, sie nur zum Zwecke seiner Aufgaben zu verarbeiten.
Ihre Daten können insbesondere in den folgenden Situationen und unter den folgenden Bedingungen den vorgenannten Empfängern mitgeteilt werden:
OTEXIO überträgt Ihre personenbezogenen Daten weder an Firmen oder Unternehmen, die in einem Land außerhalb der Europäischen Union ansässig sind, noch an internationale Organisationen. Wenn ein solcher Vorgang stattfinden sollte, wird OTEXIO Sie über jede eventuelle Übertragung dieser Art informieren und Ihnen die vorab ergriffenen Maßnahmen erläutern, die diese Übertragung begleiten, sowie die Beachtung der Vertraulichkeit Ihrer Daten sicherstellen.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz und der DSGVO verfügen Sie über die folgenden Rechte:
Sie können die oben genannten Rechte unter den geltenden gesetzlichen Bestimmung ausüben, indem Sie OTEXIO eine Nachricht über das Kontaktformular oder ein Postschreiben (8, avenue Karl Marx – 69120 VAULX-EN-VELIN – Frankreich) zusenden, dem Sie eine Kopie Ihres Personalausweises beilegen.
OTEXIO verpflichtet sich, Sie innerhalb einer Frist von einem (1) Monat nach Erhalt dieser Anfrage über die im Anschluss an Ihre Nachricht ergriffenen Maßnahmen zu informieren, wobei diese Frist auf zwei (2) Monate verlängert werden kann, wenn es sich um eine komplexe Anfrage oder mehrere Anfragen handelt.
OTEXIO implementiert strukturelle, technische, softwarebezogene und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit und zum Datenschutz, um den Schutz Ihrer von ihr erhobenen personenbezogenen Daten gegen Manipulation, Löschung oder unerlaubtem Zugriff sicherzustellen.
OTEXIO ergreift alle Maßnahmen, die hinsichtlich der Art Ihrer personenbezogenen Daten und der von ihrer Verarbeitung im Rahmen ihrer Tätigkeit verursachten Risiken sinnvoll und erforderlich sind, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und ihre Verfälschung, Korruption sowie den unerlaubten Zugriff Dritter auf diese Daten zu unterbinden.
In jedem Fall werden Sie über jedwede Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten verursachen könnte, zeitnah informiert, entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften.
OTEXIO behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzpolitik zu ändern, zu berichtigen bzw. jederzeit anzupassen, insbesondere im Rahmen der Beachtung der geltenden gesetzlichen Anforderungen im Hinblick auf den Schutz personenbezogener Daten und der Gewährleistung der umfassenden Transparenz der Nutzung ihrer personenbezogenen Daten durch OTEXIO.
OTEXIO verpflichtet sich, Ihnen in jedem Fall die neue Version der vorliegenden Datenschutzpolitik zeitnah zukommen zu lassen, damit Sie Kenntnis von den Änderungen, Berichtigungen bzw. Anpassungen nehmen können.